Yönetici : Mehmet Karahan (mkarahan@inonu.edu.tr)
Bildiri 1 : 16.00-16.30 1 Şubat 2001 Cuma Pembe Salon
Bilişimden Bilgi Yönetimine
H. Oğuzhan Akova (oakova@kho.edu.tr)
Ozet: Bildirinin tam metni
Organizasyonların Bilişim Teknolojilerine yaptıkları yatırımların istenilen katkıyı sağlayamaması üzerine özellikle 1990 lardan itibaren BİLGİ YONETIMI kavramı on plana cıkmaya baslamıs bulunmaktadır. Bilgi yönetimi kavramı (knowledge management) entellktuel sermayenin ve uzmanlık bilgisinin kurumsal bilgiye donusturulme surecı uzerinde odaklanan sıosyo teknik bir kavramdır. Bilgi üretiminin teknik bir işlemden cok sosyo kültürel bir işlem oldugu ve bu surecın kalıtesini arttırabilme yonunde teknolojının ve bilişim teknolojılerının ne sekılde kullanılabileceği hususu calışma alanını dısıplınlerarası bir sahaya tasımaktadır. Bu kavramla ılıskılı kavramlar ve anahtar sozcukler;
Akıllı orgut, orgutsel hafıza, Bilgi, Entellektuel sermaye, Orgutsel zeka, Ogrenen Organizasyon, Stratejik AR-GE, Collaboration dır. *Makalede Bilişim Teknolojilerindeki gelişmeler ve paradigmalardaki kaymalar Bilgi Yönetimi ile ilişkilendirilerek ortaya konacak, *Bilgi Yönetiminin teknik ve sosyal, insan kaynakları yönünden boyutları açıklanacak, *Bilgi Yönetimi modelleri üzerinde durulacak ve dünyadaki uygulamalarından bahsedilecektir
Bildiri 2 : 16.30-17.00 1 Şubat 2001 Cuma Pembe Salon
Bilgi Yönetimi ve Kalite
Murat İlhan (muratilhan@yahoo.com)
J. Gn. Komutanlığı, Bil. Sis. Daire Başkanlığı
Bildiri 3 : 17.00-17.30 1 Şubat 2001 Cuma Pembe Salon
Müşteri Şikayetlerini/Önerilerini Değerlendirmede Web Sayfalarının Önemi: Antalya Yöresinde Beş Yıldızlı Otel İşletmelrinde Bir Araştırma
A. Akın Aksu aaksu@trzm.akdeniz.edu.tr) ve Ebru Tarcan (ebru@trzm.akdeniz.edu.tr)
Akdeniz Üniversitesi, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu
Bildiri 4 : 17.30-18.00 1 Şubat 2001 Cuma Pembe Salon
Üniversite Öğrencilerinin İnternet Kullanım Düzeyleri ve Beklentilerinin Değerlendirilmesi
Mehmet Karahan (mkarahan@inonu.edu.tr) ve Eyüp İzci (eizci@inonu.edu.tr)
İnönü Üniversitesi, Eğitim Fakültesi