| Başlık | Cağrı merkezinde kullanılan teknolijilerin bilişim sektöründeki yeri ve önemi |
| Öğrenci | Evet |
| Yazar(lar) |
Yazar 1 Name: Kürşat Karadaş Org: Beykent üniversitesi Country: TR E-mail: kursatkaradas25_AT_gmail.com Yazar 2 Name: Mustafa Demirkan Org: Beyken Üniversitesi Country: TR E-mail: mustafa.demirkan26_AT_gmail.com Yazar 3 Name: Haluk Alemdaroğlu Org: Beyken Üniversitesi Country: TR E-mail: h.alemdaroglu_AT_broadcast.com.tr |
| Diğer Yazar(lar) | 0537 283 46 58 |
| Anahtar Kelimeler | Çağrı Merkezi Teknolojileri |
| Özet | Günümüz teknolojileri artık oldukça gelişmeye başladı. Bir çok firma bilişim ve teknoloji adına üretimine hızla devam etmektedir.Yapılan iş bu üretimle sınırlı değildir. Bunun sonrasında destek olarak insanlara yardımcı olunması gerekmektedir. Bu noktada insanların hızlıca ulaşabileceği bir destek departmanı gerekiyor. İşte burada çağrı merkezleri devreye girmektedir. Benim amacım Çağrı Merkezlerinde kullanılan teknolojilerin Türkiye standartlarına uyum sağlayıp sağlamadığını gözlemlemek ve varsa eksik olan bir durumu düzeltmektir. |
| Başlıklar | IPTV |
| Dosya |
 |